原因がはっきりしているエアコン修理
クロスフローファンの割れ、異物の混入、分解後に戻せなくなった場合など、
修理箇所や作業内容がはっきりしている家庭用エアコンを対象にした修理サービスです。
＋ 駐車場代が必要な場合は別途
＋ 部品代が必要な場合は部品代
※原因不明の故障診断は対象外です。
メーカー見積書がない場合でも、原因や作業箇所が明確な場合はご相談ください。
原因がはっきりしているエアコン修理とは
当店では、故障原因や修理箇所がはっきりしている家庭用エアコンを対象に、 部品交換・異物除去・分解後の復旧などの修理作業を行います。
メーカーによる故障診断や見積書がない場合でも、作業内容が明確で当店で対応可能な内容であれば修理を承ります。
「クロスフローファンが割れている」
「クロスフローファンの中に異物が入っている」
「自分でエアコンを分解清掃したが、元に戻せなくなった」
「交換したい部品や修理箇所が分かっている」
このような場合に、一律料金で対応するエアコン修理メニューです。
メーカーで故障診断・修理見積もりを受けている場合は、 「メーカー見積もり済みエアコン修理」の対象となる場合があります。 メーカー見積書がある方は、 メーカー見積もり済みエアコン修理ページ をご確認ください。
対象となるエアコン
対象となる条件
- 家庭用壁掛けエアコンであること
- 修理箇所や原因がある程度分かっていること
- 必要な部品が分かっている、または確認できること
- 安全に分解・組立作業ができる設置状況であること
- 当店の対応エリア内であること
ご相談時に必要なもの
- エアコンのメーカー名
- エアコンの型番
- 現在の症状
- 修理したい箇所が分かる写真
- エアコン設置状況が分かる写真
- 駐車スペースの有無
原因不明の故障診断を一から行うサービスではありません。 お客様から見て原因や修理箇所が明確な場合でも、現地確認の結果、別の原因が考えられる場合や当店で対応できない内容だった場合は、作業をお断りすることがあります。
対応できる作業例
修理箇所や作業内容がはっきりしている場合、以下のような作業に対応できる場合があります。
- クロスフローファンの交換
- クロスフローファン内の異物除去
- 分解後に戻せなくなったエアコンの組み戻し
- 外装パネル・ルーバーなどの部品交換
- ドレンパン・ドレンホース周辺の部品交換
- ファンモーターなど、交換箇所が明確な部品交換
- 分解清掃後の組立ミスや部品の付け直し
- 異音の原因が部品割れや異物混入など明確な場合の確認・対応
ただし、機種構造・設置状況・部品の状態によっては対応できない場合があります。
対応できない作業
以下の作業は、当店では対応しておりません。
- 原因不明の故障診断
- 電気系統の詳細診断
- 基板不良などの診断のみのご依頼
- ガス漏れ箇所が不明な状態でのガス充填のみのご依頼
- 冷媒回収が必要な作業
- 溶接・ロウ付けが必要な作業
- コンプレッサー交換
- 四方弁交換
- 業務用エアコン
- 天井カセット形エアコン
- マルチエアコン
- 高所・狭所など、安全に作業できない設置状況
現地確認の結果、安全に作業できない場合や、当店の対応範囲外と判断した場合は、修理をお断りすることがあります。
修理料金について
| 修理作業費 | 修理箇所や原因がはっきりしているエアコン修理は、一律10,000円（税別）です。 |
|---|---|
| 出張費 |
当店から10kmまでは無料です。 10kmを超える場合は、超過1kmごとに300円（税別）の出張費がかかります。 |
| 駐車場代 |
駐車スペースがない場合は、近隣のコインパーキングを利用します。 その場合、駐車場代は別途ご負担をお願いいたします。 |
| 部品代 |
交換部品が必要な場合、部品代はお客様負担となります。 原則として、お客様にて部品をご用意いただきます。 |
| 部品購入の代行 |
お客様で部品の手配が難しい場合は、当店で部品購入を代行できる場合があります。 その場合、部品代は前払いとなります。 部品購入代行手数料として3,000円（税別）をいただきます。 |
| 特殊作業費 |
室内機を外す際に梯子作業が必要な場合や、通常より作業が難しい設置状況の場合は、追加費用がかかる場合があります。 追加費用が発生する場合は、作業前にご説明します。 |
一律10,000円（税別）は、原因や作業箇所が明確な修理作業費です。 原因不明の故障診断、ガス関連の診断、電気系統の詳細診断は含まれておりません。
交換部品について
交換部品が必要な場合は、原則としてお客様にてご用意ください。 型番に合わない部品や中古部品を使用する場合、正常に取り付けできないことがあります。
部品手配の考え方
- 部品代はお客様負担です
- 原則として、お客様にて部品をご用意いただきます
- 当店で部品購入を代行する場合は、部品代を前払いでお願いしています
- 当店で部品購入を代行する場合は、手数料3,000円（税別）がかかります
- 部品の供給状況により、取り寄せできない場合があります
お客様手配の部品が違っていた場合や、部品自体に不具合があった場合、作業できないことがあります。 その場合でも、訪問後の確認作業が発生している場合は、費用が発生する場合があります。
修理までの流れ
修理しても直らない場合について
原因や修理箇所がはっきりしている場合でも、実際には別の原因がある場合や、複数の不具合が重なっている場合があります。
作業を実施した場合は、症状が改善しない場合でも作業費が発生します。
当店では、作業前に確認できる範囲でリスクをご説明したうえで作業を行います。
作業できなかった場合について
事前に写真や内容を確認したうえで訪問しますが、現地確認の結果、部品違い・部品不足・機種構造・設置状況などにより作業できない場合があります。
現地確認や分解確認などの作業が発生している場合は、修理が完了しない場合でも費用が発生することがあります。
保証について
当店の保証は、当店が行った作業部分の施工不良に限ります。
- お客様手配の部品不良
- 既存部品の劣化や破損
- 別原因による故障
- 交換部品以外からの再発
- 作業前から発生していた不具合
上記については、保証対象外となります。
対応エリア
対応エリアは、足立区・荒川区・葛飾区・北区・江戸川区のうち、 当店から車でおおむね10km以内を目安としています。
当店から10kmまでは出張費無料です。 10kmを超える場合は、超過1kmごとに300円（税別）の出張費がかかります。
同じ区内でも、地域によっては距離や移動時間により対応できない場合があります。
対応エリア内でも、設置状況や作業内容によっては対応できない場合があります。
よくある質問
修理箇所が分かる写真を送ってご相談ください
クロスフローファンの割れ、異物混入、分解後の組み戻しなど、
原因や作業箇所がはっきりしている場合はメールでご相談ください。
メール：aircle.tokyo@gmail.com
写真と内容を確認したうえで、対応可否をご案内します。