よくある質問

エアコン完全分解クリーニングについてのよくある質問

ご予約前によくいただく質問をまとめました。
ご不明な点がございましたら、メールまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。

Q.他店と比べて、なぜ料金が安いのですか?

当店は個人事業として運営しているため、大手業者様のような広告費や人件費などの固定費を抑えやすい体制です。

その分、少しでも多くのお客様にエアコンの完全分解クリーニングを体験していただけるよう、できる限りご利用いただきやすい価格でご案内しております。

Q.洗浄はどこで行いますか?

取り外したエアコン部品は、基本的に屋外の広いスペース、またはベランダをお借りして洗浄いたします。

※お風呂場など室内での洗浄作業は行っておりません。
※狭いスペースや作業が難しい場所では、洗浄できない場合があります。
Q.20km以上離れていますが、対応していただけますか?

当店から60km圏内までを対応エリアとしております。

当店から10kmまでは出張費無料です。
10kmを超える場合は、超過1kmごとに300円(税別)の出張費がかかります。

例:当店から20km離れている場合
20km ? 10km = 10km分が超過となりますので、
3,000円(税別)の出張費がかかります。
Q.内装が白壁なのですが、エアコンの洗浄はできますか?

はい、対応可能です。

当店ではエアコンを一度取り外してから洗浄するため、壁に掛けたまま洗浄する方法と比べて、室内の壁や床に汚れが飛び散る心配が少ない作業方法です。

※作業時は必要に応じて養生を行い、できる限り室内を汚さないよう注意して作業いたします。
Q.敷地内に駐車場がないのですが、対応可能ですか?

敷地内に駐車場がない場合は、付近の有料駐車場を使用させていただきます。

その際にかかった駐車場代は、お客様ご負担にてお願いしております。

Q.クリーニングのビフォーアフターの写真が欲しいのですが、撮影できますか?

ビフォーアフターの写真をご希望の場合は、お客様ご自身のスマートフォン等で撮影をお願いいたします。

作業中に、分解後の汚れの状態と、洗浄後のきれいになった状態をご確認いただけますので、そのタイミングで撮影していただいて構いません。

Q.エアコンが壊れた場合はどうなりますか?

万が一、当店の作業が原因で故障が発生した場合は、当店にて責任をもって対応いたします。

※製造から10年以上経過しているエアコンは、メーカーの部品供給が終了している場合や、経年劣化の影響があるため、補償の対象外とさせていただく場合があります。
※作業前からある不具合、経年劣化による破損、部品の劣化による故障は補償対象外となります。
Q.エアコンをつけると子どもが咳をするのですが、クリーニングで改善しますか?

エアコン内部のホコリやカビが原因の一つになっている可能性はあります。

完全分解クリーニングでは、通常の簡易洗浄では届きにくい内部の汚れまで分解して洗浄するため、エアコン内部を清潔な状態に近づけることができます。

※咳や体調不良の原因を特定したり、症状の改善を保証するものではありません。体調に不安がある場合は、医療機関へご相談ください。
Q.作業時間はどのくらいかかりますか?

作業時間は、エアコンの種類や設置状況、台数によって変わります。

目安として、シンプルタイプ1台で約3~4時間、高機能タイプや天井埋め込みタイプはさらに時間がかかる場合があります。

※当日の設置状況や分解難易度により、予定より作業時間が前後する場合があります。
Q.追加費用がかかることはありますか?

設置状況、分解難易度、特殊作業の有無によって、追加費用が発生する場合があります。

追加費用が発生する場合は、作業開始前に内容と金額をご説明いたします。

※お客様のご了承なく、勝手に追加作業を進めることはありません。
Q.予約後の日程変更やキャンセルはできますか?

日程変更やキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。

直前の変更やキャンセルの場合、スケジュールの調整が難しい場合があります。

※キャンセル規定がある場合は、予約ページまたは事前案内の内容に沿って対応いたします。
Q.当日は何か準備しておくことはありますか?

エアコン周辺の荷物や家具などは、可能な範囲で事前に移動をお願いいたします。

また、屋外の洗浄スペースやベランダをお借りするため、作業できるスペースの確保をお願いいたします。