利用規約・禁止事項・退会ポリシー

最終更新日:2026年7月26日
運営者:エアクリ(サービス名:エアコン完全分解クリーニング・オンライン講座)
運営責任者:内田 義崇
所在地:〒120-0025 東京都足立区千住東2-21-2-1204
電話:050-3503-2122(※電話での技術サポート・個別対応は行っていません)
メール:info@aircle.wwww.jp


第1条(定義)

本規約において、次の用語は以下の意味で使用します。

  • 本サービス: 当社が提供する会員向けオンライン学習サービス 「エアコン完全分解クリーニング・オンライン講座」、 これに関連するウェブサイト・ページ、 および当社が別途案内または提供する付随サービス
  • 会員: 本規約に同意のうえ、 当社所定の方法により登録・契約した利用者
  • コンテンツ: 完全分解動画ライブラリ、工程別学習コンテンツ、 ワンポイント技術ライブラリ、FAQ、動画、文章、画像、図解、 チェックリスト、PDF等の資料、その他一切の情報
  • 会員プラン: 当社が定める会員区分または提供プラン
  • 付随サービス: 会員向け質問フォーム、メールによる回答、 その他当社が別途案内するオンライン上のサービス

第2条(適用)

本規約は、本サービスの利用に関する一切に適用されます。 会員が本サービスの申込み・利用を開始した時点で、 本規約に同意したものとみなします。

第3条(申込み・契約の成立)

  1. 会員登録および決済は、 当社所定の手続きにより行います。
  2. 利用料金は、Stripeを利用したクレジットカード決済等、 当社が指定する方法により支払うものとします。
  3. 当社が決済完了を確認し、 会員登録が完了した時点で契約が成立します。
  4. 未成年の方は、 法定代理人の同意を得たうえで申込みを行ってください。

第4条(料金・領収書・表示)

  1. 料金は税込表示です。
  2. 決済時にStripeのレシートメールが自動送信されます。
  3. 通信費、機材費、工具・部材・洗剤の購入費、 インターネット接続費用その他本サービスの利用に必要な費用は、 会員の負担とします。

第5条(提供形態・運営方針)

  1. 本サービスは、会員向けにエアコン完全分解クリーニングに関する 動画・記事・FAQ等の技術コンテンツを提供する、 自分のペースで学ぶ自己学習型のオンライン講座です。
  2. 本サービスはオンラインで提供し、 通学、対面講習および現場セミナーは行いません。
  3. 本サービスは、原則として個別指導、作業代行、 現場作業中のリアルタイム対応、 個別現場ごとの作業指示、判断代行、故障診断、 技術習得または成果の保証を行うものではありません。
  4. 会員は、講座内の動画・記事・FAQを確認しても分かりにくかった点を、 会員向け質問フォームから質問できます。
  5. 会員向け質問フォームの内容、回答方法、受付範囲、 その他の提供条件は、 当社が本サイト上または各案内ページで別途表示します。
  6. 本サービスのコンテンツは、 必要に応じて追加、更新、修正、統合または公開終了することがあります。

第6条(自己学習・免責)

  1. 本サービスの内容は技術情報および学習教材であり、 特定の結果、技術習得、資格取得、開業、売上、 業務上の成果を保証するものではありません。
  2. 動画や記事を閲覧しただけで、 すべての作業を安全かつ適切に行えることを保証するものではありません。
  3. エアコンは、メーカー、型番、設置状況、配管状況、 経年劣化等によって作業方法や判断が異なる場合があります。
  4. 会員は、自らの知識、技術、資格および作業環境を確認し、 自らの判断と責任において本サービスを利用するものとします。
  5. 無理な分解や、知識・技術が不足した状態での作業は、 故障、破損、感電、けが、冷媒漏れ、 水漏れその他の事故につながるおそれがあります。
  6. 資格、登録、届出または法令上の確認が必要となる作業については、 会員自身の責任で、管轄窓口その他の関係機関へ確認するものとします。
  7. 本サービスの利用または本サービスを参考に行った作業により生じた損害について、 当社に故意または重過失がある場合を除き、 当社は責任を負いません。
  8. 業務として施工を行う場合は、 必要に応じて賠償責任保険等へ加入することを推奨します。

第7条(アカウントの利用範囲・視聴制限)

本サービスの会員アカウントは、 登録した会員本人のみが利用できるものとし、 1アカウントにつき1名での視聴・利用に限られます。

複数人での同時視聴、アカウント情報の共有、 社内・店舗・作業現場等における回し見・上映・共同利用は、 営利・非営利を問わず禁止します。

セキュリティおよび不正利用防止のため、 同一アカウントで同時に複数の端末からログインすることはできません。 別の端末でログインが行われた場合、 先にログインしていた端末は自動的にログアウトされることがあります。

第8条(禁止事項)

  1. コンテンツの無断転載、複製、配布、販売、公開、共有
  2. スクリーンショット、画面録画、録音、 ダウンロード等による複製行為
  3. 会員資格、視聴権限、受講権限その他本サービスに関する権利の 譲渡、貸与、転売
  4. アカウント情報を第三者へ開示または共有する行為
  5. 本サービスの内容を利用して、 当社の許可なく講習、研修、教材販売等を行う行為
  6. 不正アクセス、システムへの過度な負荷、 その他本サービスの運営を妨げる行為
  7. 会員向け質問フォームを、 緊急対応、個別現場ごとの作業指示、判断代行、 故障診断、修理指示、クレーム対応代行等の目的で利用する行為
  8. 法令または公序良俗に反する行為
  9. 当社または第三者の権利、利益、信用を侵害する行為
  10. その他、当社が不適切と判断する行為

違反が判明した場合、 当社は事前の通知なく、会員資格の停止、契約解除、 コンテンツの閲覧停止その他必要な措置を行うことができます。

第9条(不正利用・損害賠償)

本規約に違反し、コンテンツの不正利用、流出、 第三者提供等が確認された場合、 当社は会員資格の停止または解除に加え、 当社が被った損害 (営業損失、信用低下、調査費用、弁護士費用等を含みますが、 これらに限りません)について、 損害賠償請求を行う場合があります。

第10条(退会・解約・返金)

  1. 月額会員プランは、 会員が解約手続きを行うまで自動更新されます。
  2. 会員が解約手続きを完了した時点でメンバーシップは終了し、 本サービスの会員向けコンテンツは利用できなくなります。
  3. 解約後の残期間の有無にかかわらず、 日割り、途中解約その他の理由による返金は行いません。
  4. 会員向け質問フォームその他の付随サービスについて、 各案内ページまたは申込時に別途条件が表示されている場合は、 その条件が優先して適用されます。
  5. 規約違反その他当社が不適切と判断したことにより 契約を解除した場合についても、返金は行いません。

第11条(サービス内容の変更・停止・終了)

  1. 当社は、運営上必要と判断した場合、 本サービスの内容、構成、機能、掲載コンテンツ、 利用条件等を変更することがあります。
  2. 当社は、システム保守、障害、天災その他の事情により、 本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。
  3. 当社は、運営上必要と判断した場合、 本サービスを終了することがあります。

第12条(知的財産権)

本サービスのコンテンツに関する著作権、 商標権その他一切の知的財産権は、 当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

会員は、当社から明示的に許可された場合を除き、 本サービスのコンテンツを 会員本人の自己学習目的の範囲内でのみ利用できます。

第13条(反社会的勢力の排除)

会員が反社会的勢力に該当し、 またはこれに関与していると当社が判断した場合、 当社は利用を拒否し、 または事前の通知なく契約を解除することができます。

第14条(個人情報)

当社は、会員の個人情報を 当社の プライバシーポリシー に従い取り扱います。

第15条(クーリング・オフ)

本サービスは通信販売に該当し、 特定商取引法に定めるクーリング・オフ制度の適用対象ではありません。

第16条(免責・損害賠償の上限)

  1. 天災地変、通信回線障害、システム障害、 外部サービスの停止その他当社の合理的支配を超える事由により 生じた損害について、当社は責任を負いません。
  2. 当社の損害賠償責任は、 当社に故意または重過失がある場合を除き、 会員が当社に対して直近12か月間に支払った 利用料金総額を上限とします。

第17条(規約の改定)

当社は、法令の変更、本サービス内容の変更、 その他必要に応じて本規約を改定することができます。 改定後の規約は、本サイト上に掲示した時点、 または当社が別途定めた時点で効力を生じます。

第18条(準拠法・合意管轄)

本規約は日本法に準拠し、 本サービスに関して生じる一切の紛争については、 東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。